Een intranet kan uw organisatie de mogelijkheid bieden de kennis en informatie van uw werknemers digitaal toegankelijk te maken. Hiermee hebben de werknemers een betere toegang tot de informatie die binnen de organisatie beschikbaar is en kunnen ze hun eigen kennis delen met de andere gebruikers van uw intranet. Als iedere werknemer de mogelijkheid krijgt om zijn of haar informatie op het intranet te publiceren, wordt die informatie direct toegankelijk, wordt uw intranet voorzien van nuttige content en groeit de rol en het effect van een intranet binnen uw organisatie.

Gebruikers als leverancier van content is een concept dat het internet groot heeft gemaakt. Het staat ook aan de basis van succesvolle websites als MySpace.com, YouTube.com en ImageShack. Dit concept is erg geschikt om te gebruiken binnen uw organisatie om het draagvlak voor uw intranet te vergroten. Uw werknemers zijn de mensen die met de informatie werken die op uw intranet zou moeten komen te staan, en ze zijn bereid om deze informatie te delen met de andere gebruikers van uw intranet. U hebt in deze situatie als organisatie nog steeds controle over de content die op het intranet wordt gezet. Aangezien vastgelegd wordt welke informatie door wie wordt geplaatst, kunt u eventueel misbruik snel herstellen en voorkomen.

Deze manier van werken kan voor uw organisatie veel positief resultaat opleveren door onder meer een betere beschikbaarheid van informatie voor uw werknemers, een beter inzicht in de kennis binnen uw organisatie en een grotere betrokkenheid van uw werknemers bij uw intranet. Het vergt echter in veel gevallen wel een verandering in de manier van werken onder uw werknemers. Hiërarchie vervaagt en in veel gevallen zullen leidinggevenden moeten wennen aan het feit dat de gebruikers van het intranet meer controle krijgen over de inhoud van het intranet. Als werknemers dit vertrouwen wordt gegeven, eventueel ongewenste zaken adequaat worden aangepakt en van tevoren effectief aandacht wordt besteedt aan het introduceren van deze nieuwe manier van werken, zal uw organisatie echter veel meer uit een intranet kunnen halen.